Servicio de Acompañantes
Capacitación
La capacitación de todo nuestro personal se lleva a cabo a través del Departamento de Capacitación Especializado.
El objetivo fundamental es el mejor desarrollo del servicio para el cliente de SACOF.
Encaramos la capacitación como un proceso de educación continua el que se evalúa en todas sus etapas.
La capacitación de los Acompañantes actualiza los aspectos técnicos de los recursos asistenciales que requieren las distintas patologías en lo fisiológico, lo motriz, los aspectos emocionales y recreativos del paciente.
A este desarrollo de técnicas y estrategias se le pone especial énfasis en el desarrollo vocacional del Acompañante.
El cultivo y compromiso con los valores humanos de honestidad, respeto y solidaridad son nuestra especial preocupación.
Se trabaja intensamente en la optimización de la comunicación con el paciente, su entorno familiar, así como con los agentes de salud de las Instituciones médicas donde se desarrolla la tarea.
Se realiza capacitación teórica y práctica con tarea de campo y simulacros para desarrollar destrezas y habilidades inherentes a las distintas situaciones que el Acompañante debe enfrentar.
Todo Acompañante recibe una preparación inicial a través de Jornadas de Orientación Inicial.
Mensualmente se realiza un Taller de Actualización Funcional con la totalidad del personal.
Anualmente se lleva a cabo dos Cursos de Capacitación Integral, donde se integra el aporte de los Técnicos de SACOF en las distintas áreas, así como Agentes de Salud invitados especialistas en temas de interés.
SACOF mantiene una mirada atenta y expectante ante los aspectos que marcan una especial atención en la salud uruguaya, como forma de prevención y defensa para los clientes así como para los trabajadores.
En este sentido los Acompañantes van siendo actualizados como forma de prevención personal y funcional.
CONFIANZA Y SEGURIDAD, COMPAÑÍA Y COMPRENSION ES NUESTRA MOTIVACION PARA ACOMPAÑAR.
- Nuestra filosofía es: aprender con el enfermo.
- Nuestra vocación es: acompañar cada vez mejor.
- Nuestra convicción es: usted se lo merece.
Por esta razón defendemos el Principio que la salud se contagia, se irradia.
Sólo los que la descubren, custodian, aumentan, contemplan, viven y acompañan, pueden irradiarla.
SACOF trabaja permanentemente con ese objetivo.
Por eso nos diferenciamos.
ACOMPAÑAMOS diariamente para descubrir junto a los pacientes el verdadero rostro de la SALUD.
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CAPACITACIÓN ANUAL PARA ACOMPAÑANTES DE SACOF
SACOF el servicio de Acompañantes de Florida realizó el pasado 28 y 29 de noviembre una nueva etapa de capacitación interna anual para todos sus acompañantes de Florida y sus filiales en San Ramón, Trinidad y Sarandí Grande, así como personal de enfermería de Florida y empresa SOMOS de Montevideo.
La misma se desarrolló en dos intensas jornadas desde la hora 9:00 hasta las 18:00 en la sala de convenciones del Centro Comercial e Industrial de Florida.
El objetivo de nuestra apuesta a la capacitación es mejorar el profesionalismo de nuestros acompañantes, que son el corazón de la empresa y punto de contacto con nuestros usuarios.
SACOF tiene desde hace muchos años una política de capacitación continua.
DOS CURSOS
El curso básico “Estrategias para la Optimización del Rol del Acompañante” brindó una introducción a los conceptos y roles del acompañante, sus exigencias, sus responsabilidades, las normas de seguridad y los cuidados que el usuario requiere.
Porque para nosotros el cliente es responsabilidad de todos los funcionarios que intervienen durante el proceso en el que se requiere de nuestros servicios.
Al Acompañante también se les brindó una capacitación para situaciones de emergencia y herramientas para actuar ante determinadas patologías.
En tanto en el curso de profundización “Inserción del Acompañante en la Vida Cotidiana” se capacitó a los asistentes en diversas áreas como habilidades sociales de los Acompañantes, patologías y enfermedades de actualidad, entre otros temas que fueron seleccionados por los propios Acompañantes en su tarea de contacto con los usuarios.
En los cursos participarán ocho profesionales, entre médico, licenciadas en enfermería, podólogo, odontólogo, licenciadas en psicología, licenciada en fisioterapia y podóloga, vinculadas a nuestra empresa.
